Développer la communication de votre cabinet dentaire

Pendant longtemps, les cabinets dentaires fonctionnaient principalement grâce au bouche-à-oreille. Aujourd’hui, les patients se renseignent sur internet, consultent les avis Google, visitent les sites internet et comparent les cabinets avant de prendre rendez-vous.

Mais la communication d’un cabinet dentaire ne concerne pas uniquement la visibilité. Elle concerne aussi l’image du cabinet, la compréhension des soins, les supports patients, l’information donnée en salle d’attente, le site internet, les documents remis aux patients ou encore la cohérence de l’image du cabinet.

Une communication structurée permet donc d’améliorer la visibilité du cabinet, mais aussi l’expérience patient, la confiance et l’image professionnelle du cabinet.

Notre accompagnement se déroule généralement en trois étapes.

1. Nous commençons par un audit complet de la communication du cabinet à 360°, afin d’analyser l’image du cabinet, les supports existants, le site internet, la fiche Google et la communication patients.

2. Nous construisons ensuite avec le praticien une stratégie de communication sur-mesure adaptée au cabinet : positionnement, messages, image, supports et priorités.

3. Enfin, nous mettons en place les supports et outils de communication et nous accompagnons le cabinet dans la durée pour faire évoluer sa communication.

L’accompagnement peut porter sur différents sujets en fonction des besoins du cabinet :

- Audit de la communication du cabinet
- Définition du positionnement et de l’image du cabinet
- Création ou refonte de l’identité visuelle
- Création ou refonte du site internet
- Optimisation de la fiche Google et de la e-réputation
- Création de supports de communication patients
- Mise en conformité de la communication avec les règles déontologiques
- Accompagnement et conseils dans la durée

L’objectif est de structurer la communication du cabinet de manière cohérente sur l’ensemble des supports.

Oui, la communication est autorisée mais elle est encadrée par des règles déontologiques.
Un cabinet dentaire peut communiquer sur son activité, son équipe, son organisation ou ses spécialités, mais certaines pratiques sont interdites.

Nous accompagnons les cabinets dans une communication professionnelle, conforme et respectueuse des règles de la profession.

Non, notre accompagnement à la communication du cabinet ne fait pas partie de l’abonnement à la formule Club. Il donne lieu à l’établissement d'une lettre de mission sur-mesure. En revanche, les cabinets affiliés bénéficient d’un tarif préférentiel pour cet accompagnement.

La structuration de la communication se fait généralement en plusieurs étapes sur quelques semaines ou quelques mois, en fonction des projets : site internet, identité visuelle, supports de communication, référencement, etc.

L’objectif n’est pas de tout faire en même temps, mais de structurer progressivement la communication du cabinet dans la durée.

Tous les cabinets n’ont pas besoin de communiquer de la même manière, mais tous les cabinets ont une image, qu’ils le veuillent ou non.

L’objectif n’est pas de faire plus de communication, mais d’avoir une communication claire, cohérente et professionnelle, adaptée au cabinet et à ses objectifs.

Vous pouvez contacter nos équipes par téléphone au 09 78 45 21 51 ou par e-mail relationaffilies@clubsantepremium.com ou via le formulaire de contact.